2泊3日でレンタル

沖縄旅行で2泊3日でお借りしました。スタッフさんの対応も良く車も清潔でした。ただナビの情報が古く道中戸惑う場面もありました。後は問題ありませんでした。また利用したいと思います

投稿日：2025.01.16

スタッフさんの対応が良い

車のETCカードが壊れていましたが、スタッフさんの対応が良く、すぐ違う車に変えてくださりありがたかったです。 レンタカーの手続きもとても簡単でスピーディで大変良かったです。また次回も利用したいと思います！

投稿日：2025.01.12

素早い応対で素晴らしい！

空港着いて電話するとすぐにお迎えに来てくれて、ホテル到着後の手続きもスムーズ！今まで他社で借りていたレンタカー屋さんよりも圧倒的に早くて感動！車内は綺麗で文句なしです！ただひとつ欠点として、フロントガラスの清掃が雑で見にくく、夜は走りにくかった。総合的に素晴らしいので今後沖縄に行く際常に利用したいです！

投稿日：2025.01.11

スタッフの方々は好印象でしたが…

年末4日間お世話になりました。スタッフの方々は皆さん親切で良い印象でしたが、用意された車が商業車だったため大変驚きました。10回以上レンタカーを沖縄で借りていますが、商業車は初めてでした。空港までの送迎は、荷物を受け取ってからお電話して、10分ほどしてから来ていただいたので、便に合わせて来ていただけると嬉しいなと思いました。

投稿日：2025.01.08

手続きが簡単

手続きが簡単で早くて楽でした。空港からも10分以内、送迎あり、良いと思います。星を1つ減らしたのは、空港でのお迎えに30分以上かかったこと、ナビが古くて宿泊ホテルすらなかったこと、です。帰りの空港への送迎は待ち時間5分でした

投稿日：2025.01.05

残念でした。

スマートキーの電池交換されていなくて初日に使えなくなりました。 自分で電池交換しましたが、次は窓が閉まらなくなったりして困りました。 電池のお金と不具合が出たとの事で¥2.000返金されましたが、旅行で行っているのに余計な時間がかかってしまいました。 もう少し車のメンテナンスをちゃんとした方がいいと思います。

投稿日：2024.09.27

オススメのショップです

スタッフの対応も良く安心できました。受付もデジタル化に対応していて早かったです。車も走りやすいミニバンえお用意してくれて満足です。またお願いしたいです。

投稿日：2024.09.25

【良】手続きが早い【悪】車内汚い

【良かった所】 初めて使いましたけど、機械で本人が手続きをするため基本手続きが手早く済みます。 【悪い所】 車内が汚いです。特にフロントガラスと助手席のサイドボード。 安かろう悪かろうなので車がボロなのはしょうがないと思いますが、気になった点はそれぐらいです。 接客は特に問題ありません。

投稿日：2024.09.18

ホテル返却しづらい　車内清掃

車内のドリンクホルダーはジュースの溢れた跡でベタついており掃除してない感じでした。返却場所のホテルは入りづらくて、間違えて正面から入ると大変です。

投稿日：2024.09.17

手際がよい

送迎、受付が素早い。紙に記入する無駄な時間が無く、ノーストレス。待ち時間はあるが、ホテルの中なので時間も潰せる。

投稿日：2024.09.15

結レンタカー利用

今回初めて結レンタカー利用しました。 申し込みの際にチャイルドシートを選択していましまが車を引き渡された際に付いておらず手配に待たされました。 車のキーの電池もなく、非常に不便でした。 二度と利用したくありません。

投稿日：2024.09.13

迎え遅い、不親切

まず、那覇空港の送迎待ちの場所は、1番遠い場所になります。 那覇空港での送迎待ちが非常に長く、直射日光の中30分以上待たされました。当初15～20分との案内でしたが、大幅に遅延し、謝罪もありませんでした。 お子様、高齢者が同行する方は気をつけてください。 また、早朝便利用のため、送迎車がガソリン切れで出発が遅れたのではないかと疑う出来事がありました。運転手が別の運転手とガソリンを入れに行く旨のやり取りをしているのを耳にしたためです。 せっかく早起きして来ているのに、 ここで無駄に時間を使われたのは悲しいです。 受付はパネルでの案内のみで、店員からの説明は不十分でした。ガソリンは最寄りのスタンドで満タンにするよう指示されたのみで、送迎時間に関する重要な情報は、予約確定メールや詳細ページには記載されておらず、予約検索画面の紹介ページにのみ記載されているそうです。 18時までの予約で5分前に店舗に到着したにも関わらず、送迎は17時半までとのことでタクシー利用を勧められました。 以上の事から星1です。安かろうは悪かろう。

投稿日：2024.09.10

貸出し、返却について

貸出し、返却は、大変スムーズで、今まで借りたレンタカー屋さんでは一番最速でした。また、パシフィックホテルの１階でしたので、ホテルもここに合わせられるなど、便利でした。ハイブリッドで、燃費も良かったです。

投稿日：2024.09.09

スタッフの対応について

基本的には皆さん真摯に対応されていたとは思いますが、若干気になった点がありますのでご報告します。まず1点目は契約書をダウンロードできなかったのでメール添付で送ってくださいと依頼しましたが送ってきませんでした。2点目はレンタカーの貸し出し時にナビの操作や ETC の場所等について 何の説明もなく 受付から出発まで2時間 ロスしました。やはり 初めて使用する車 なので 基本的な操作などについて説明を頂きたかったです。

投稿日：2024.09.05

送迎アリで、対応も◎

空港から送迎待ちもなくスムーズでした。イレギュラーな事にも対応して頂きとても親切でした！

投稿日：2024.08.30

親切丁寧な対応

到着後電話連絡して10分ぐらいで送迎車が来てくれました。運転も穏やかで好感が持てます。社員の方は普通に親切丁寧な対応をしてくれました。 機会があればまた利用したいです。

投稿日：2024.08.29

よかったです　スマホ充電器があればもっといいです

投稿日：2024.08.23

無愛想な女性の対応

空港まで送っていただいた男性の従業員は､とても親切つ丁寧な人でしたが､女性の従業員は､挨拶もしない感じの悪い人でした。借りた車も古い車でした。

投稿日：2024.08.16

快適でした！

到着した際、チャイルドシートが準備されておらず、20分程度待たされました。それでもホテルの売店をウロウロしたりして時間を潰せたのでよかったです。近くのコンビニの位置を伺ったのですが、行ってみたら潰れていました笑 それ以外はサービスも車両も特に大きな問題なく、快適でした！

投稿日：2024.08.12

すべてのスタッフが親切に応対してくれました。車両を使用しながら、不便なこともまったくありませんでした。

投稿日：2024.08.07